NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA |
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INSITUTO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE LA SIERRA |
PROGRAMA ACADÉMICO |
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LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS INTERNACIONALES |
NOMBRE DE LA MATERIA |
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Mercadotecnía II |
MODALIDAD |
| CICLO |
| CLAVE |
| SERIACIÓN |
mIXTA |
| quinto SEMESTRE |
| an30 |
| an22 |
HORAS CONDUCIDAS |
| HORAS INDEPENDIENTES |
| TOTAL DE HORAS POR CICLO |
| CRÉDITOS |
48 |
| 80 |
| 128 |
| 8 |
FINES DE APRENDIZAJE O FORMACIÓN |
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Diseñar estrategias integrales de mercadotecnia avanzada mediante el uso de modelos de planeación estratégica, herramientas de marketing digital y métricas de desempeño, para consolidar el posicionamiento de marca y maximizar la competitividad de las organizaciones en entornos de negocios nacionales e internacionales. |
HORAS ESTIMADAS | CONTENIDO DEL PROGRAMA | ||
HORAS DOCENTES | HORAS INDEPENDIENTES | TEMAS Y SUBTEMAS | FINES DE APRENDIZAJE O FORMACIÓN DE LOS TEMAS |
12 | 20 | 1. Planeación Estratégica de Mercadotecnia 1.1 El Plan de Mercadotecnia: estructura, presupuesto y cronograma. 1.2 Modelos de análisis de cartera: Matriz BCG y Matriz de Ansoff. 1.3 Estrategias competitivas de Porter aplicadas al marketing. 1.4 Auditoría de mercadotecnia y diagnóstico de salud de marca. | Formular planes estratégicos de mercado mediante el análisis de portafolios y modelos de crecimiento para alinear la oferta comercial con las metas corporativas a largo plazo. |
12 | 20 | 2. Marketing Digital y Comercio Electrónico 2.1 Inbound Marketing: atracción, conversión y deleite del cliente. 2.2 Estrategias de visibilidad: Introducción al SEO, SEM y publicidad pagada. 2.3 Gestión de comunidades y Social Media Strategy. 2.4 Modelos de negocio en E-commerce y pasarelas de pago internacionales. | Implementar tácticas de marketing en entornos digitales utilizando herramientas de optimización y redes sociales para atraer y convertir audiencias en el ecosistema global. |
12 | 20 | 3. Estrategias de Marca y Fidelización (Branding) 3.1 Arquitectura de marca y capital de marca (Brand Equity). 3.2 Marketing de relaciones y CRM estratégico. 3.3 Experiencia del cliente (Customer Experience) y diseño del Customer Journey Map. 3.4 Marketing emocional y creación de comunidades de marca. | Desarrollar identidades de marca sólidas y sistemas de gestión de relaciones (CRM) para generar lealtad y aumentar el valor de vida del cliente (Customer Equity). |
12 | 20 | 4. Métricas, Control y Ética en Mercadotecnia 4.1 Métricas de marketing: ROI, CAC (Costo de Adquisición) y Tasa de Conversión. 4.2 Marketing analítico: uso de datos para la toma de decisiones. 4.3 Regulaciones internacionales de publicidad y protección al consumidor. 4.4 Responsabilidad Social y marketing sustentable (Green Marketing). | Evaluar la efectividad de las campañas comerciales mediante indicadores clave de desempeño (KPIs) para garantizar el retorno de inversión y la ética en la comunicación internacional.
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